月嫂公司如何负责？
作者：家家月嫂
发布日期：2014-03-10
不少人疑问，月嫂公司到底是负责什么的?今天我们就来解答这个问题。
一、建立公司、月嫂、客户“铁三角”关系。
月嫂受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成 “职业工人”，获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同，月嫂作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育月嫂，协调雇主和月嫂的关系。
二、建立培训基地，抓好岗前素质教育。
对所有月嫂上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、孕妇护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。
三、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家月嫂，人们最担心的就是安全保障。
首先，该公司严把来源关，力求月嫂来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对月嫂家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与月嫂工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因月嫂的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。
四、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。
该公司建立客户服
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